Preguntas Frecuentes

Encuentra en esta sección, las preguntas mas frecuentes que nos hacen

Al introducir los datos de la reserva, en el campo titular colocarás el nombre de la persona que se alojará en el hotel.
A través de los canales de comunicación, seleccione cambios y cancelaciones, diligencia el formulario en su totalidad y el sistema le asignara un número de radicado con el cual queda registrado su requerimiento.
Una vez finalizado el proceso de compra, aparecerá en tu pantalla un número de localizador y recibirás un e-mail con el estado de la reserva (confirmada o pendiente de confirmar).
Podría ser que el e-mail enviado por Paititi AQP estuviera en tu bandeja de correo no deseado.
También puedes ponerte en contacto con nosotros a través del apartado CONTACTO para confirmar los datos de tu reserva.
Sí es posible, pero siempre teniendo en cuenta que:
  • En caso de abandonar el hotel antes de la fecha prevista, Paititi AQP no garantiza la devolución de las noches no disfrutadas. Aconsejamos solicitar al hotel un escrito formal notificando la no facturación de los días no disfrutados y remitirnos una copia para su gestión
  • En caso de ampliar la estancia una vez ya en destino, contacta con nosotros y te informaremos sobre la disponibilidad y tarifa del hotel. Deberás realizar el pago de la ampliación de la estancia mediante tarjeta de crédito.